Das kollegiale Beratungsgespräch

Beschreibung

Inhaltliche Schwerpunkte:

· Einführung und Überblick:

- Bedeutung der Vorbereitung auf Gespräche mit Ratsuchenden für eine erfolgreiche Beratung

· Meine Haltung zur Person und dem Thema:

- Reflektion der eigenen Einstellung gegenüber den Ratsuchenden und ihren Anliegen

- Wie persönliche Haltung die Gesprächsvorbereitung beeinflussen kann

· Umgang mit herausfordernden Situationen im Gespräch

- Strategien zur Bewältigung von schwierigen Gesprächssituationen

- Empathie und professioneller Umgang mit emotionalen Themen

· Gesprächsvorbereitung

- Erfolgreiche Vorbereitungstechniken für Gespräche mit Ratsuchenden

- Wichtige Fragestellungen zur Analyse der Situation und der Bedürfnisse der Kollegen

- Welche Akteure spielen eine Rolle?

- Welche Gespräche sind mit wem schon geführt worden?

- Welche Herausforderungen gab es dabei?

· Rechtliche und tarifliche Rahmenbedingungen

- Überblick über relevante Gesetze und Tarifverträge im Zusammenhang mit Schwerbehindertenvertretung

· Zielorientierte Gesprächsführung

- Formulierung klarer Ziele für die Beratungsgespräche

- Entwicklung gemeinsamer Schritte für das weitere Vorgehen